Въпрос
Аз съм с обикновен мобилен телефон и с указател в него, на който съм записал „първите” имена и съответно телефоните на моите близки и приятели. Искам да си направя резервно копие. Ползвам интернет от компютъра си, но не и от мобилния телефон. Мога ли да бъда абонат на Мокоби и как да постъпя?
Отговор
За да използвате услугите Мокоби трябва да сте свързани към интернет. Мокоби работи с всички мобилни оператори, така че можете да сте сигурни, че ако ползвате мобилен интернет (от мобилния оператор или WiFi в офиса, дома или където и да е) услугите Мокоби са достъпни.
Много модели мобилни телефони на производители като Нокиа, Моторола, Сони-Ериксон и други, имат вграден синхронизационен клиент, съвместим с Мокоби услугите.
Повече информация по въпроса можете да намерите тук.

Въпрос
Колко ще ми струва да използвам услугите Мокоби.
Отговор
Мокоби предлага напълно функционални безплатни услуги, както и платени услуги с разширени възможности. По време на напълно безплатния тестов едномесечен период можете да разберете коя Мокоби услуга е най-подходяща за вас.
Когато използвате Мокоби през мобилния си телефон (GPRS, EDGE, UMTS, HSPA, LTE-4G) услуга Вие ще заплатите съответната такса към Вашия мобилен оператор. Трафикът, който правят Мокоби услугите е малък, тъй като при синхронизацията се обменят само нови и/или променени данни.
Цени на платените Мокоби услуги можете да намерите тук.

Въпрос
Какво значи „синхронизиране”? Обяснете ми как компютърът ми, на който повече от програмите ми са на български език, ще се синхронизира с мобилният ми телефон, който работи изцяло на латиница? И обратно?
Отговор
Синхронизацията е процес, при който се уеднаквяват новите и/или променени данни във Вашите устройства. Този процес се управлява от Мокоби синхронизационния сървър, който разбира и говори „езика“ на всички устройства и осигурява точно прехвърляне на информацията при висока сигурност.
Повече информация по темата можете да намерите тук.

Въпрос
Какво значи лична – персонална „облачна” услуга?
Отговор
Облачните услуги представляват процес, при който информацията се обработва и/или съхранява някъде в облака на Интернет. Вие вече ползвате такива услуги – класическата мейл услуга е облачна услуга. Социалните мрежи – Фейсбук, Туитър са облачни услуги. Персонална или лична облачна услуга означава, че Вие имате пълен контрол и независим от другите потребители достъп до Вашата лична информация.

Въпрос
Значи ли, че ще ми се пази някаква – „моята” информация, която мога по всяко време и от където си искам да тегля или използвам многократно? Има ли сигурност? Както при банковата услуга, например?
Отговор
Да. Вашата информация (адресна книга, календар, файлове, бележки) се съхранява в облака на Мокоби. Информацията се предава и съхранява при спазване на най-високи индустриални стандарти за сигурност, използвани от банките, за да защитават своите потребители. Освен това Вие имате пълен контрол какво да се синхронизира. Ако не желаете да синхронизирате вашата адресна книга или календар, например, можете да ги изключите от процеса на синхронизация.

Въпрос
Трябва ли непременно да имам мобилен телефон за да ползвам облачната услуга Мокоби?
Отговор
Услугата Мокоби може да се използва от всевъзможни устройства – телефони, таблети, настолни и преносими компютри. Мокоби Ви позволява да използвате устройството, което ви е „под ръка“, за да свършите необходимото по най-удобен начин. Например, ако сте извън офиса, в движение – можете веднага да въведете нов контакт или събитие в календара, използвайки мобилния си телефон. Ако сте пред Вашия компютър – за тази цел можете да използвате удобната клавиатура и голям монитор. Новите контакти и събития прозрачно и сигурно се синхронизират към всички Ваши устройства.

Въпрос
Какво е предимството, и каква е разликата между това, да изпращам имейлите си с платформата на Мокоби и чрез обикновена Интернет поща? Предпазва ли ме Мокоби от вируси? А от спам?
Отговор
Пощенската услуга на Мокоби Ви предпазва от вируси и СПАМ, както и останалите добри пощенски услуги в интернет. Това, което Ви предоставяме в повече е пълния контрол чии писма да получавате. И ако в социалните мрежи съобщения могат да Ви пишат само приятелите, то в Мокоби - поща получавате само от хората, които сте добавили сред своите контакти. Разбира се тази възможност може да бъде изключена и да имате „класически” организирана електронна поща. Мокоби поща е изключително полезна за тези, които не искат да „пълнят” с нежелани писма пощенската си кутия, особено ако използвате мобилния си телефон или таблет.

Въпрос
Информацията на колко мобилни телефона мога да поддържам с Мокоби? Аз имам три телефона – за всеки мобилен оператор, както и два компютъра – един лаптоп и един настолен – искам да си поддържам актуални телефонните номера в трите устройства и да мога и от лаптопа и от компютъра да ги чета, дописвам и поправям. Възможно ли е?
Отговор
Вие сте нашия перфектен клиент.Добре дошли при нас, сигурни сме, че ще сме Ви изключително полезни. Мокоби ще осигури удобството да имате синхронизирана важна информация върху всяко устройство. Ще въвеждате/редактирате контакти и събития от устройството, което Ви е най-удобно за всеки момент. С Вас винаги ще бъдат актуалните данни.

Въпрос
Ако съм с андроид телефон, Макинтош компютър и уиндоус таблет - може ли да се синхронизират т.е. да мога и през двете устройства да поддържам списъка си от телефони, както и да записвам „едновременно” на двете си устройства предстоящи срещи, задачи, рождени дни?
Отговор
Вие сте разностранна личност. Използвате различни технологии в хетерогенна среда, не се страхувате да усвоявате нови технологии. Мокоби общува с всички разпространени операционни системи и ще Ви позволи да работите удобно и да имате актуална важна информация върху всички устройства.

Въпрос
Трябва ли да съм непрекъснато в Интернет за да си обновявам информацията? По-бързо ли ще се разрежда батерията на мобилния ми телефон?
Отговор
Голямо предимство на Мокоби синхронизационната услуга е, че можете да изберете подходящ за Вас сценарий на синхронизиране, така че да минимизирате направения трафик, и да увеличите полезния живот на батериите на Вашите устройства. Мокоби клиента поддържа различни сценарии, които позволяват синхронизациите да се правят основно през работния ден, когато е най-вероятно да редактирате адресната си книга и да добавяте нови събития в календара.

Въпрос
Аз не използвам Microsoft Outlook, използвамMozilla Thunderbird. На повечето мои приятели и познати нямам данни освен телефоните и туктам рождени дни или някакви други бележки за тях. Какво да правя, като Mozilla Thunderbird ми е непълна и половината ми места за попълване стоят празни? Нямам време (и желание) да ги поддържам.
Отговор
Мокоби поддържа и Mozilla Thunderbird мейл клиент.
Описвате често срещана ситуация – записите в адресната книга на телефона съдържат предимно имена и телефонни номера, а в мейл клиентите са попълнени имената и мейл адресите. Използвайки Мокоби, Вие ще получите възможност да обедините адресните си книги. Мокоби предоставя и допълнителни средства, с които да идентифицирате дублиращи се контакти и погрешно попълнени полета, за да имате оптимална и вярна адресна книга.

Въпрос


Мокоби поддържа всякакви модели смартфони, обикновени телефони, компютри, таблети и техните операционни системи, като прехвърля данните без загуба. Мокоби поддържа автоматични и ръчни режими за създаване на резервни копия от тези данни, така че дори неволно да изтриете даден контакт от телефона, синхронизирате и така изтриете контакта и от Мокоби сървъра – все още можете да го въстановите от архива.
Мокоби препоръчва преди да пристъпите към синхронизация (телефон, компютър, приложение) с Мокоби да се запознаете с подробните ни инструкции във видео формат, както и да направите резервно копие на вашите данни по предложените от нас или по предпочитаните от вас начини.

Въпрос
Трябва ли и двете устройства – мобилният апарат и компютъра да синхронизират едновременно? И може ли да се ползва „облачната ви услуга” без синхронизация?
Отговор
Всяко Ваше устройство синхронизира с Мокоби синхронизационния сървър независимо от останалите. Компютърът в офиса ви може да синхронизира през работния ден, този в къщи – вечер, телефонът - през деня до късна вечер, а таблетът – ръчно, когато Вие сметнете за нужно.
Можете да използвате останалите Мокоби облачни услуги и без да синхронизирате. Мокоби мейл, адресбук, календар, файлове, форуми, блогове са безплатни услуги, но ако синхронизирате ще имате допълнителното удобство да поддържате общи и актуални адресна книга и календар.

Въпрос
Използването на услугите Мокоби влияе ли на софтуера в мобилното ни устройство и можем ли да се върнем на първоначалния (фабричния) вариант, ако преценим че не е необходимо да синхронизираме на този етап?
Отговор
Софтуерът осъществяващ синхронизацията е стандартно приложение за Вашата мобилна операционна система. То може да се деинсталира по всяко време, като това няма да промени текущото състояние на адресната книга, календара и файловете Ви. Използването на Мокоби не Ви обвързва по никакъв начин с нашия софтуер или услуги.